Az utóbbi hónapokban több ország rendvédelmi szervei fokozott figyelmeztetéseket adtak ki, mert egy új, bankautomatákat célzó csalási hullám terjed. A módszer egyszerű, mégis veszélyesen hatékony: az idősebbek bizalmát és pillanatnyi zavarát használják ki, sokszor néhány másodperc alatt. A hatóságok által megosztott felvételek és esettanulmányok szerint a bűnözők tudatosan keresik a kiszolgáltatott helyzeteket.
„Az elkövetők a legkisebb habozást is kihasználják az automatánál” – mondta egy rendőrségi tiszt, aki szerint a jelenség országosan erősödik. A tapasztalatok alapján a megelőzés és a közös éberség a leghatékonyabb védelem, mert az áldozatok nagy része megelőzhetően kerül bajba.
Hogyan dolgoznak az elkövetők
A leggyakoribb forgatókönyv szerint a tettesek egy automatánál várakoznak, és a kiválasztott személyt „véletlen” kérdésekkel vagy „segítségnyújtással” elterelik. Közben egy társuk a PIN-kódot lesi, vagy a bankkártyát kicseréli észrevétlenül. Gyakori a skimming, amikor a kártyaolvasóra álfedél kerül, illetve a billentyűzetre ráhelyezett szivacsos panel, amely a kódot rögzíti.
A bűnözők többnyire csendes, kevésbé forgalmas időpontokban és helyeken támadnak, hogy a kockázatot csökkentsék. A kiválasztás gyakran már az automata előtt kezdődik: figyelik, ki bizonytalan, ki kér segítséget, ki tart hosszabb szünetet.
• Fő módszerek, röviden:
- Disztrakció: „jóindulatú” idegen, aki „segít”, miközben a kártyát vagy a kódot megszerzi.
- Skimming: a kártyaolvasóra erősített eszköz, amely a kártya adatait lemásolja.
- Billentyűzet-átfedés: szokatlanul magas vagy mozgó panel, amely a PIN-kódot naplózza.
Miért a seniorok a célpontok
Az idősebbek gyakran kevésbé magabiztosak az újabb banki technológiák használatában, így könnyebb a bizalmukat elnyerni. Sokuk udvarias, segítőkész, és nem reflexből utasítja el az idegenek közeledését, ami a csalók szemében lehetőség. Emellett a kisebb fizikai mozgékonyság és a helyzetek óvatos értékelése is megnehezíti a gyors reakciót.
A bűnözők gyakran megfigyelik a potenciális áldozatokat már az érkezés pillanatában, így előre megtervezhetik a közelítést. A „túl kedves” idegen és a „szakértőnek tűnő” tanácsadó klasszikus jel, amit érdemes azonnal észrevenni.
Mire figyeljünk az automatánál
Ha valami szokatlannak tűnik, a műveletet azonnal szüneteltessük. Az alábbi jelek különösen gyanúsak, és azonnali óvatosságot indokolnak:
- Valaki túl közel áll, sürget, vagy „segíteni” próbál.
- A kártyanyílás megvastagodott, lötyög, vagy láthatóan utólagos elem.
- A billentyűzet vastagabb, mozgatható, vagy a gombok feszülnek.
- A képernyőn furcsa, helyesírási hibás, vagy túlzó figyelmeztetések jelennek meg.
- Nem működik a lemondás, vagy a kártya feltűnően lassan tér vissza.
Ha kétség merül fel, az automata használatát azonnal hagyd abba, és menj egy másik helyszínre vagy a bank fiókjába.
Megelőzés és önvédelem
A cél a kockázatot minimálisra csökkenteni néhány egyszerű szabállyal. Már néhány mozdulat sokat számíthat, és a legtöbb támadót elriasztja.
- Lehetőleg bankfiókon belüli, kamerázott, jól megvilágított automatát használj.
- A PIN-kódot mindig kézzel takarva üsd be, még ha egyedül is vagy.
- Idegen „segítségét” udvariasan, de határozottan utasítsd el.
- Ha az automata szokatlannak tűnik, ne használd, és jelentsd a banknak.
- Aktiváld a tranzakciós értesítéseket, és figyeld a számla mozgásokat.
- Gyanús terhelésnél azonnal tiltsd a kártyát és kezdeményezz reklamációt.
„A megelőzés a legjobb védelem, mert a csalások zöme a helyszínen azonnal megállítható” – hangsúlyozza egy bűnmegelőzési szakértő. A gyors reakció és a következetes szokások együtt védik a pénzt és az adatokat.
Közösségi éberség és támogatás
A csalás elleni küzdelem akkor igazán hatékony, ha a család és a közösség is részt vesz benne. Érdemes a szülőket, nagyszülőket felkészíteni, elmagyarázni a tipikus forgatókönyveket, és együtt kidolgozni a biztonságos rutinokat. Több településen a bankok és az önkormányzatok közös tájékoztatókat tartanak, amelyek a gyakorlatban is bemutatják a trükköket.
A rendőrség által közzétett képek és esetleírások jól szemléltetik, mire kell figyelni az automata környezetében. A tudatos, előre átgondolt viselkedés – a megfelelő hely választása, a kód takarása, az idegen segítség elutasítása – drasztikusan csökkenti a kockázatokat. A megelőzés nem bonyolult: néhány rövid szabály követésével a bűnözők esélyei elsorvadnak, a pénz és a személyes adatok pedig biztonságban maradnak.